超越你的想像 網路商業模式100（三）

超越你的想像 網路商業模式100

 更新日期:2010-04-05 記者:企畫‧製作/《數位時代》編輯部 撰文/鄭緯�

這些是學習，也是成長。一個充滿活力的社會，並不是向後看，而應該是向成功的模式看齊。現在沒有人會懷疑網路經濟，但更多的關愛眼神，卻在尋覓還有哪些賺到錢的新方法？

擁有一個創業的好點子，可能不足為奇，因為和你有同樣想法的大有人在，甚至還有人動作更快地把點子做出來！但若能創造一個可行的商業模式，或者就持有邁向成功的一張門票。

商業模式之所以重要，並不單單因為它涉及獲利的來源，更在於企業要能夠將行銷、業務、研發、客服和管理等因素考慮進去，並設身處地為客戶設計出最合乎需求的商業價值鏈。

設計符合需求的價值鏈

Google就是個好例子。除了營運全球最大的搜尋引擎，近年來也致力於提供包括電子郵件、影音分享、文書處理、地圖、翻譯和社群服務等產品，而且大多數的服務都是免費的。在網路服務獲得成功後，也開始把觸角延伸到Chrome瀏覽器、Android手機平台和Google 應用服務（Google Apps）等不同領域。

憑藉搜尋引擎掌握了全球的資訊動態，Google也很了解用戶在想什麼，卻不把資訊侷限在有高牆的花園內，反而大方提供各種資訊服務，讓用戶自動成為粉絲，進而獲得信任和關注這兩大無形資產。